Menée en lien avec des syndicats du personnel, cette recherche a porté notamment sur plusieurs aspects du travail et de son organisation : formation, contenu du travail, conditions de travail (temporalités et espace), collectifs éphémères de travail, articulation des temps sociaux (travail/famille et vie personnelle), risques et santé, etc. Réalisée auprès de plusieurs compagnies aériennes, elle s’appuie sur une méthodologie riche de données qualitatives et quantitatives : documentation, entretiens semi-directifs (individuel et en groupe), réponses à un questionnaire. L’intervention portera sur la façon dont cette recherche sociologique a été menée (depuis 2015), les questions posées ainsi que la présentation de plusieurs résultats. Elle interroge aussi les transformations de ce secteur professionnel.

La discussion qui suivra sera introduite par Clair Juilliet, chercheur au laboratoire hti2s du Conservatoire national des arts et métiers.

Anne Gillet est sociologue du travail, des organisations et de l'entreprise, membre du LISE (Laboratoire interdisciplinaire pour la sociologie économique) unité mixte de recherche du CNRS et du Conservatoire national des arts et métiers. Avec Diane-Gabrielle Tremblay, elle a récemment publié le chapitre « Travailler dans un espace-temps multiple : le personnel navigant commercial dans l’aviation civile et commerciale » dans Nicky Le Feuvre et Marc Perrenoud (coord.), Les frontières du travail : déplacements, brouillages et recompositions, Octarès, p. 295-308.